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Política de privacidade

 

Declaração de privacidade

Última modificação: [Agosto de 2020]

 

Esta Declaração de privacidade explica com a Obtercolarcomnome Limited (coletivamente, “Obtercolarcomnome ,” “nós,” “nos,” ou “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.

A Obtercolarcomnome melhorou os Termos e condições e a Política de privacidade para que possa

compreender mais facilmente que dados recolhemos e para que são utilizados. Ao efetuar compras na Obtercolarcomnome , concorda com os seguintes termos e condições. Leia-os atentamente.

 

Que dados pessoais recolhemos

Dependendo dos produtos e serviços que o cliente utiliza, recolhemos diferentes tipos de dados pessoais sobre si.

Dados que o utilizador fornece: recolhemos os dados pessoais que nos fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou quando interage, de outra forma, connosco, tal como quando cria uma conta, nos contacta, participa num inquérito online, utiliza a nossa ajuda online ou a ferramenta de mensagens online.

Dados sobre os pagamentos: se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoas associados à compra. Estes dados incluem os seus dados de pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, bem como outras informações sobre a conta e autenticação, bem como os detalhes de faturação, envio e contacto.

Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos: quando visita os nossos websites, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador da Internet que utiliza, informações sobre a utilização, informações de diagnóstico e informações sobre a localização, bem como informações sobre os computadores, telemóveis ou outros dispositivos nos quais instala ou através dos quais acede aos nossos produtos ou serviços. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo, de modo a permitir-nos melhorar os nossos produtos e serviços.

 

Como utilizamos os seus dados pessoais

Processamos os seus dados pessoais para operar, fornecer e melhorar as ofertas da Obtercolarcomnome aos nossos clientes. Estas finalidades incluem:

compra e entrega de produtos e serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para realizar e processar encomendas, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e comunicar consigo sobre as encomendas, produtos e serviços, bem como ofertas promocionais.

Fornecer, resolver problemas e melhorar. Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer funcionalidades, analisar o desempenho, corrigir erros e melhorar a utilização e eficácia dos nossos produtos e serviços.

Recomendações e personalização. Utilizamos os seus dados pessoais para recomendar funcionalidades, produtos e serviços que poderão ser do seu interesse, para identificar as suas preferências e personalizar a sua experiência com a Obtercolarcomnome .

Cumprir obrigações legais. Em certos casos, temos uma obrigação legal de recolher e processar os seus dados pessoais.

Comunicar consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para comunicar consigo em relação aos produtos e serviços da Obtercolarcomnome através de diferentes canais (por ex., telefone, e-mail, chat).

Publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para apresentar anúncios baseados no interesse relativamente a funcionalidades, produtos e serviços que poderão ser do seu interesse. Para lhe fornecer anúncios baseados no interesse, utilizamos certos dados, como as suas interações com os websites, conteúdo, produtos ou serviços da Obtercolarcomnome . Não utilizamos dados pessoais identificáveis, como o nome ou e-mail, para lhe fornecer anúncios baseados em interesses. Tal como é habitual no setor publicitário, utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies"), que nos permitem compreender a eficácia dos anúncios baseados no interesse que lhe mostramos ao medir em que anúncios clica e visualiza e para lhe fornecer anúncios mais úteis e relevantes. Por exemplo, se soubermos que anúncios são exibidos no seu navegador, podemos ter o cuidado de não mostrar os mesmos anúncios repetidamente.

Prevenção de fraudes e riscos de crédito. Processamos dados pessoais para impedir e detetar fraudes e abusos de forma a proteger a segurança dos nossos clientes, da Obtercolarcomnome e de outras entidades. Também podemos utilizar métodos de avaliação para analisar e gerir riscos de crédito.

Para essas finalidades, precisamos do seu consentimento. Também podemos solicitar o seu consentimento para processar os seus dados pessoais para uma finalidade específica que lhe indicamos. Quando autoriza o nosso processamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica, poderá retirar o seu consentimento em qualquer altura e iremos parar de processar os seus dados para essa finalidade.


Como protegemos os seus dados pessoais?

O nosso website é analisado regularmente para detetar falhas na segurança e vulnerabilidades, de forma a tornar a sua visita ao nosso website o mais segura possível.

Os seus dados pessoais são incluídos em redes protegidas e só são acedidas por um número limitado de pessoas com direitos de acesso especiais a esses sistemas e com a exigência de manterem esses dados confidenciais. Além disso, todos os dados sensíveis/de crédito que nos forneça são encriptados através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos uma série de medidas de segurança quando um utilizador efetua uma encomenda, introduz, submete ou acede aos seus dados, para manter a segurança dos seus dados pessoais.

Todas as transações são processadas através de um fornecedor de gateway e não são armazenadas ou processadas nos nossos servidores.

 

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais

Guardamos os seus dados pessoais para permitir a sua utilização contínua do website Obtercolarcomnome , enquanto for necessário de modo a cumprir as finalidades relevantes descritas nesta Política de privacidade, conforme possa ser exigido por lei, por exemplo para fins fiscais e contabilísticos, ou conforme lhe for comunicado. Por exemplo, guardamos o seu histórico de transações para que possa rever compras anteriores (e repetir encomendas se o desejar) e que moradas utilizou para as encomendas, bem como para melhorar a relevância dos produtos e conteúdo que recomendamos.


Endereço de e-mail

Quando nos fornece o seu endereço de e-mail ou nos envia correspondência por e-mail, guardamos o seu endereço de e-mail. Não partilhamos as nossas listas de e-mail com terceiros para fins de marketing. Utilizamos os endereços de e-mail para comunicar consigo relativamente às suas encomendas e outros assuntos relativamente a transações entre nós ou à relação do seu cliente connosco. Guardamos as informações fornecidas por todos os nossos clientes, tais como informações de registo, informações de transações (por ex., datas nas quais os clientes realizaram compras, quantidades e tipos de compras) e informações de contacto (por ex., nome, morada, número de telefone).


Política de cookies

A Obtercolarcomnome coloca pequenos conjuntos de dados, conhecidos como cookies, nos computadores e dispositivos móveis dos clientes.

Esta é uma prática padrão à qual todas as lojas online aderem. Os cookies são essenciais para ajudar a Obtercolarcomnome a fornecer uma experiência de compra online de alta qualidade a todos os clientes.

Com os cookies ativados, a Obtercolarcomnome pode determinar o comportamento de compra e navegação de todos os clientes. Ao navegar em Obtercolarcomnome , os clientes consentem com a colocação de cookies nos seus computadores.

Os clientes podem desativar os cookies do seu navegador, se o pretenderem.

Para obter mais informações sobre os cookies, leia a nossa Política de privacidade.

 

Divulgação de dados pessoais

Disponibilizamos determinados dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou para nos ajudar a comercializá-los. Os dados pessoais apenas serão partilhados por nós com estas empresas de forma a fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidades; não serão partilhados com terceiros para as suas próprias finalidades de marketing sem o seu consentimento prévio expresso.

 

Prestadores de serviços

Partilhamos dados pessoais com as empresas que prestam serviços em nosso nome, como empresas de alojamento do website, serviços de e-mail, marketing, promoção de sorteios, concursos e outras promoções, auditoria, realização de encomendas dos clientes, análises de dados, prestação de serviços ao cliente e realização de inquéritos de satisfação e investigação aos clientes. Estas empresas são obrigadas a proteger os seus dados e podem estar localizadas em qualquer local onde operamos.

 

Filiais e transações das filiais

Podemos partilhar dados pessoais com empresas filiais da Obtercolarcomnome Limited. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, empreendimento conjunto, atribuição, autonomização, transferência, venda ou disposição da totalidade ou de parte do nosso negócio, incluindo em associação a qualquer processo de falência ou semelhante, podemos transferir quaisquer dados pessoais para o terceiro relevante.

 

Conformidade legal e segurança

Poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais (por lei, processo legal, litígio e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência). Também podemos divulgar os dados pessoais se determinarmos que para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos em boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar soluções disponíveis, aplicar os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

 

Base legal para o processamento de dados pessoais de residentes no EEA

Poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais (por lei, processo legal, litígio e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência). Também podemos divulgar os dados pessoais se determinarmos que para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

 

Se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso processamento dos seus dados pessoais será legitimado da seguinte forma: sempre que precisarmos do seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, esse processamento será justificado de acordo com o artigo 6(1) lit. (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD"). Se o processamento dos seus dados pessoais for necessário para a realização de um contrato entre nós ou para aplicar quaisquer passos pré-contratuais mediante o seu pedido, esse processamento basear-se-á no RGPD, artigo 6(1) lit. (b). Quando o processamento for necessário para cumprirmos uma obrigação legal, iremos processar os seus dados com base no RGPD, artigo 6(1) lit. (c), e quando o processamento for necessário para os nossos interesses legítimos, esse processamento será realizado de acordo com o RGPD, artigo 6(1) lit. (f).


Os seus direitos

Aplicamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são precisos, completos e atualizados.

Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Também tem o direito de restringir ou contestar, em qualquer momento, o processamento posterior dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padrão. Pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente relativamente ao processamento dos seus dados pessoais.

 

Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar-lhe dados para nos permitir confirmar a sua identidade e direito a aceder a esses dados, bem como para pesquisar e fornecer-lhe os dados pessoais que guardamos. Existem casos nos quais as leis aplicáveis ou requisitos regulamentares permitem ou exigem que recusemos fornecer ou eliminar a totalidade ou parte dos dados pessoais que guardamos.

 

Pode entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos. Iremos responder ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.


Direitos de Privacidade da Califórnia

Esta seção se aplica apenas às informações pessoais coletadas on-line e off-line de consumidores da Califórnia (excluindo nossos funcionários, candidatos, funcionários e prestadores de serviços). Esta seção destina-se a atender aos requisitos de notificação relevantes da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (o "CCPA") e usa certos termos que têm o significado atribuído a eles no CCPA.

Suas informações, fontes e propósitos: Consulte as seções acima, intituladas "Quais dados pessoais coletamos" para obter uma descrição das informações pessoais que podemos coletar sobre você (ou que coletamos nos 12 meses anteriores) e as fontes dessas informações ( como diretamente de você e seu dispositivo ou através de determinados terceiros). Essas seções também descrevem os propósitos para os quais podemos usar ou ter usado essas informações.

Não vendemos as informações pessoais de menores de 16 anos sem autorização afirmativa se tivermos conhecimento real da idade do indivíduo.

Compartilhando suas informações: podemos ter compartilhado suas informações pessoais com determinadas categorias de terceiros

Venda de suas informações: não vendemos informações pessoais em troca de compensação monetária. Conforme descrito nas seções "Política de cookies", podemos permitir que determinados terceiros (como certos parceiros de publicidade) colecionem suas informações pessoais por meio de tecnologias automatizadas em nossas plataformas, em um esforço para fornecer a você conteúdo e anúncios que possam ser do seu interesse. vocês. Você tem o direito de optar por não divulgar esta informação, conforme descrito na seção "Política de Cookies".

Seus direitos: Sujeito a exceções nos termos da lei aplicável, você pode ter certas opções em relação ao uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito abaixo:

Acesso: você tem o direito de solicitar, duas vezes em um período de 12 meses, que divulgamos as informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses e detalhes sobre nossa coleta, uso, divulgação e venda, se houver, dessas informações.

Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos certas informações pessoais que coletamos de você.

Desativar a venda: você tem o direito de optar por não usar determinados cookies, conforme descrito na seção "Política de cookies".

Verificando solicitações: Para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, tomaremos as medidas necessárias para verificar sua identidade antes de conceder acesso a suas informações pessoais ou de atender sua solicitação. Além disso, se você solicitar que forneçamos informações específicas, solicitaremos que você assine uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você é o consumidor cujas informações pessoais são o assunto da solicitação. Se você designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de acesso, exclusão ou exclusão de venda em seu nome (a), poderemos solicitar que você forneça ao agente autorizado permissão por escrito para fazer isso; e (b) para solicitações de acesso e exclusão, podemos solicitar que você verifique sua própria identidade diretamente conosco.

Sem discriminação: se você optar por exercer algum dos seus direitos sob a CCPA, tem o direito de não receber tratamento discriminatório por nós. Esta seção está disponível em formatos alternativos, mediante solicitação, entrando em contato conosco, conforme descrito na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.


Websites e serviços de terceiros

Os nossos websites, produtos e serviços podem conter hiperligações ou a possibilidade de aceder a websites, produtos e serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade implementadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdos que os seus produtos ou serviços contêm. Esta Declaração de privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Incentivamo-lo(a) a ler as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de continuar a utilização dos seus websites, produtos ou serviços.

 

Segurança, integridade e retenção dos dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis destinadas a proteger e a ajudar a prevenir o acesso não autorizado aos seus dados e a utilizar corretamente os dados que recolhemos. Por exemplo, o acesso aos seus dados pessoais está limitado aos nossos funcionários, fornecedores e agentes que precisam de aceder a esses dados para realizarem as suas obrigações de trabalho designadas.

 

É importante que o utilizador tome precauções para se proteger contra o acesso não autorizado aos seus produtos Obtercolarcomnome , credenciais da conta e computador ou outros dispositivos. Se achar que a segurança da sua conta ou dados pessoais foi comprometida, contacte-nos imediatamente. Esteja ciente de que, apesar dos nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Em caso de falha na segurança, iremos notificá-lo(a) imediatamente, bem como às autoridades competentes, se exigido por lei.

 

Iremos guardar os seus dados pessoais enquanto for necessário para cumprir as finalidades especificadas nesta Declaração de privacidade, a não ser que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo.


Crianças

Nossos canais on-line são projetados para um público geral e não são direcionados a crianças. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos (ou outra idade relevante, conforme aplicável nos termos da lei relevante) através de nossos sites e aplicativos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de idade, excluiremos imediatamente as informações de nossos registros. Se você acredita que uma criança menor de idade pode ter nos fornecido informações pessoais, entre em contato.

 

Transferência, armazenamento e processamento de dados a nível global

Quando partilhamos os dados com os nossos parceiros, filiais da Obtercolarcomnome e prestadores de serviços, os seus dados pessoais podem ser transferidos e/ou disponibilizados para e a partir de países fora do Espaço Económico Europeu. Nessas circunstâncias, estabeleceremos cláusulas contratuais-tipo, conforme adotadas pela Comissão Europeia, ou teremos por base quadros jurídicos alternativos, como o Escudo de Proteção, quando aplicável, ou regras vinculativas para as empresas, quando os nossos parceiros ou prestadores de serviços adotarem essas políticas internas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados europeias.


Contactos, avisos e revisões

Se tiver alguma preocupação referente à privacidade na Obtercolarcomnome ou se pretender entrar em contacto com um dos nossos controladores de dados, contacte-nos, fornecendo-nos uma descrição detalhada e tentaremos resolver o seu problema.

 

O nosso negócio muda constantemente e o nosso Aviso de privacidade também mudará. Deve consultar o website com frequência para ter acesso às alterações recentes. Salvo indicação em contrário, o nosso Aviso de privacidade atual aplica-se a todas as informações que temos sobre si e a sua conta. Nós honramos as nossas promessas e nunca mudaremos substancialmente as nossas políticas e práticas de forma a torná-las menos protetoras dos dados dos clientes recolhidos no passado sem o consentimento dos clientes afetados.

 

Como entrar em contato conosco

Se tiver alguma questão relativamente a esta política de privacidade, pode entrar em contacto connosco ao utilizar os dados abaixo.

https://www.obtercolarcomnome.com

Endereço de e-mail: Contact@obtercolarcomnome.com

Endereço do escritório: ROOM F, 7/F, Southtex Building, 51 TSUN YIP STREET, KWUN TONG Kowloon, Hong Kong

Se você deseja que atualizemos as informações que temos sobre você ou suas preferências, entre em contato conosco por e-mail.

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